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A previsão de entrega pode variar dependendo da região em que o cliente estiver localizado. Esta informação poderá ser verificada no momento do preenchimento do CEP de destino, inclusive antes de realizar o pedido.
O prazo indicado como previsão de entrega considera somente os dias úteis (entre segunda e sexta-feira), não sendo computados os finais de semana e feriados (federais, estaduais ou municipais).
O início do prazo para entrega se inicia somente após a aprovação do pedido, que ocorre quando da confirmação do pagamento.
A Loja Das Bicicletas informa que o prazo indicado nos pedidos trata-se de mera previsão, sendo que o referido prazo pode se estender por igual período, em razão de circunstâncias alheias à vontade da Empresa, incluindo, mas não se limitando a: roubo/furto de cargas, extravio de mercadorias pela transportadora, avarias causadas acidentalmente, problemas na fabricação de produtos pelo fornecedor, condições climáticas adversas.
Tendo em vista tratar-se de mera previsão, a Loja das Bicicletas não se responsabiliza por obrigações assumidas pelo cliente e prejuízos decorrentes, incluindo, mas não se limitando a: impossibilidade de participação em eventos, agendamento de bikefit, despesas com a montagem/regulagem e demais obrigações assumidas pelo cliente com terceiros.
Constatada a necessidade de extensão do prazo, a Empresa entrará em contato com o cliente, possibilitando as seguintes opções:
- aceitar o novo prazo de entrega;
- solicitar o cancelamento da compra com a devolução do valor pago.
- utilizar o valor da compra como crédito para realização de novo pedido e aquisição de outros produtos, com novo prazo de entrega.