Termos de Garantia

A Loja Das Bicicletas, como revendedora e distribuidora de produtos, oferece garantia dos produtos vendidos em seu site através da garantia do fabricante, e de igual modo presta todo o suporte necessário para a abertura de garantia junto aos canais de SAC de todas as marcas que representamos, sendo que cada marca tem sua politica e prazos específicos.

Para acionar a garantia, é necessário levar o produto a uma assistência técnica autorizada indicada pelo fabricante juntamente com a nota fiscal do produto.

A garantia do fabricante, em geral, não cobre:

Danos aparentes (avarias) contra os quais o cliente não fez ressalva no momento do recebimento.
Defeitos e danos informados pelo cliente fora do prazo estipulado por cada fabricante.
Defeitos e danos causados por serviços de instalação ou montagem de produtos realizados por terceiros.
Defeitos e danos causados por armazenagem de produtos em desacordo com o manual do produto.
Defeitos e danos causados por caso fortuito ou força maior (ex.: eventos da natureza, quedas, etc).
Defeitos e danos causados por culpa exclusiva de terceiro ou do cliente.
Defeitos e danos causados por mau uso ou desgaste natural do produto.

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas são informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.